자주 묻는 질문

리포트닷을 사용하면서 자주 묻는 질문을 모았어요. 자세한 사용 방법이 필요한 경우 각 답변에 연결된 가이드를 함께 확인해주세요.

리포트 작성

Q. 성적과 숙제 기록은 자동으로 리포트에 반영되나요?

A. 입력한 성적과 숙제 기록은 보호자 스페이스에 바로 반영돼요. 학습 리포트에서는 학습 리포트 만들기에서 확인할 수 있어요. 학습 리포트는 템플릿에 해당 블록이 있어야 표시되므로 공개 전 모바일 미리보기에서 점수, 숙제 상태, 세부 내용을 확인해주세요.

Q. 출석 기록도 학부모님께 공유할 수 있나요?

A. 네. 출석·성적 입력하기에서 입력한 출석 상태는 리포트에 반영될 수 있어요. 출석 블록이 있는 템플릿을 사용하고, 결석이나 지각처럼 보호자가 알아야 하는 상태가 공개 전 원하는 방식으로 보이는지 확인해주세요.

Q. 리포트 내용이 비어 있으면 어떻게 하나요?

A. 먼저 현재 리포트의 템플릿에 필요한 블록이 있는지 확인해주세요. 그다음 출석과 성적의 원본 기록 날짜를 확인해주세요. 학습 진도는 템플릿의 출처가 자동 반영인지 직접 입력인지에 따라 진도·숙제 탭 또는 학습 리포트 작성 화면을 확인해야 해요.

Q. 템플릿을 수정하면 이미 만든 리포트도 바뀌나요?

A. 바뀌지 않아요. 이미 만든 리포트는 생성 당시 선택한 블록과 순서를 유지해요. 템플릿 수정 내용은 이후 새로 만드는 리포트에 적용됩니다.

Q. 리포트를 만든 뒤 다른 템플릿으로 바꿀 수 있나요?

A. 바꿀 수 없어요. 다른 구성이 필요하면 기존 리포트를 삭제한 뒤 원하는 템플릿으로 새로 만들어주세요.

Q. 성적을 입력했는데 그래프 대신 안내가 보여요.

A. 일간형 그래프는 하루, 기간형 그래프는 2일 이상인 리포트에서 사용할 수 있어요. 현재 템플릿의 그래프 종류와 리포트 시작일·종료일을 함께 확인해주세요.

Q. 리포트를 공개하면 바로 알림톡이 전송되나요?

A. 아니요. 공개는 보호자가 볼 수 있는 상태로 바꾸는 과정이에요. 알림톡으로 안내하려면 공개 후 권한이 있는 계정에서 알림톡 보내기를 진행해주세요.

Q. 일간 리포트 탭이 보이지 않아요.

A. 일간 리포트는 학습 리포트로 통합됐어요. 하루 수업 리포트는 [학습 리포트]에서 기간을 하루로 정해 만들어요. 자세한 방법은 학습 리포트 만들기에서 확인해주세요.

Q. 예전에 만든 일간 리포트는 어디에서 보나요?

A. [학습 리포트] 목록에 6월 15일 학습 리포트처럼 날짜가 들어간 제목으로 있어요. 클래스로 만든 리포트는 [클래스]에서, 학생별로 만든 리포트는 [학생별]에서 찾아주세요. 목록에는 최근 10개가 먼저 보이니 오래된 리포트는 [과거 리포트 더 보기]로 불러와주세요.

Q. 예전에 보낸 일간 리포트 링크를 보호자가 다시 열 수 있나요?

A. 네. 같은 링크로 열면 학습 리포트 화면으로 이동해요. 리포트를 비공개로 바꾸거나 삭제했다면 아직 공개되지 않았거나 존재하지 않는 리포트입니다.가 표시돼요.

학생과 클래스

Q. 학부모가 리포트를 보려면 가입해야 하나요?

A. 아니요. 보호자는 별도 가입 없이 공유받은 리포트 링크나 알림톡으로 리포트를 확인할 수 있어요.

Q. 같은 학생을 여러 클래스에 넣을 수 있나요?

A. 가능해요. 보강반, 시간대별 반, 관리용 그룹을 함께 사용하는 경우 한 학생이 여러 클래스에 들어갈 수 있어요. 기록을 입력할 때는 오늘 수업에 맞는 클래스 탭을 선택해주세요. 아직 반을 정하지 않은 학생은 클래스 미배정에서 확인할 수 있어요.

Q. 학생마다 진도가 다른 학원도 사용할 수 있나요?

A. 사용할 수 있어요. 학생별 커리큘럼, 개별 진도, 다른 범위와 단원을 관리하려면 우리 학원 방식에 맞게 사용하기를 먼저 확인해보세요.

Q. 학생마다 다른 범위와 단원을 입력할 수 있나요?

A. 가능해요. 학습자료를 학생의 개별 활동으로 연결하면 학습 진도와 다음 숙제 입력하기의 진도·숙제 탭에서 학생마다 진도를 따로 입력할 수 있어요. 반 전체가 같은 범위를 배운다면 클래스 활동으로 연결해 한 번만 입력해주세요.

학습자료

Q. 학습자료를 추가하면 학습 리포트에 자동으로 들어가나요?

A. 학습자료를 등록한 뒤 학생 또는 클래스 활동으로 연결해야 해요. 보호자 화면에 표시하려면 학습자료의 리포트에 공개가 켜져 있어야 하고, 현재 리포트의 템플릿에 상태와 맞는 교재 블록도 있어야 해요. 완료 활동은 완료 날짜가 리포트 기간 안인지 함께 확인해주세요.

Q. 입력한 학습 진도를 리포트에 자동으로 넣을 수 있나요?

A. 가능해요. 학습 리포트 템플릿의 이번 학습 진도 또는 다음 학습 진도 출처를 데이터 입력 페이지 내용 자동 반영으로 선택해주세요. 이번 진도는 리포트 기간과 겹치는 기록을, 다음 진도는 종료일 뒤 각 활동에서 가장 먼저 예정된 기록을 보여줘요. 자세한 흐름은 학습 진도와 다음 숙제 입력하기를 확인해주세요.

Q. 다음 숙제는 어디에 입력하고 어디에 보이나요?

A. [데이터 입력] → [진도·숙제]의 다음 숙제 칸에 입력해요. 보호자 스페이스에는 클래스마다 가장 최근에 입력한 한 건이 보이고, 학습 리포트에는 다음 숙제 블록의 출처를 데이터 입력 페이지 내용 자동 반영으로 두면 리포트 기간 안의 마지막 숙제가 표시됩니다. 스페이스의 표시 여부와 기한 문구는 스페이스 구성 변경하기에서 정해요.

Q. 반을 옮긴 학생의 지난 진도를 새 반에서 이어서 볼 수 있나요?

A. 가능해요. [활동 관리]에서 그 학생의 개별 활동을 [이어서 사용하기](다른 클래스에서 이어서 사용)로 새 반에 연결하면 지난 이력까지 이어서 보여요. 오늘 이후에 시작하는 진도만 새 반의 기록이 되고, 이미 지난 진도는 원래 반의 기록으로 남습니다.

Q. 이전 리포트의 다음 진도는 새 리포트로 이어지나요?

A. 리포트에서 직접 입력한 다음 진도는 새 리포트의 직접 입력 이번 진도로 이어질 수 있어요. 데이터 입력 페이지 내용 자동 반영은 문장을 복사하지 않고 새 리포트 기간에 맞는 원본 기록을 다시 불러옵니다.

알림톡

Q. 리포트 링크만 따로 공유할 수 있나요?

A. 리포트가 공개된 상태라면 보호자가 볼 수 있는 링크를 공유할 수 있어요. 알림톡으로 안내하려면 알림톡 보내기를 사용해주세요.

Q. 보호자 연락처가 없으면 알림톡을 보낼 수 있나요?

A. 전송 창에서 연락처가 비어 있는 학생은 전송할 수 없는 상태로 보일 수 있어요. 학생 등록·수정하기에서 보호자 연락처를 등록한 뒤 전송 창을 다시 열어주세요.

Q. 알림톡 발송이 실패하면 어디를 확인해야 하나요?

A. 먼저 알림톡 보내기에서 전송 기록과 오류 메시지를 확인해주세요. 오류 메시지를 본 뒤 보호자 연락처 → 리포트 공개 상태 → 발송 대상 → 잔여 전송횟수 → 예약중/전송중 상태 순서로 확인해주세요.

다음으로 해볼 수 있어요

원하는 답을 찾지 못했다면 문제가 생겼을 때 확인하기에서 학생, 클래스, 원본 기록, 공개 상태, 전송 기록을 순서대로 점검해보세요.